Datenschutz bei Betandplay Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir verarbeiten nur die Daten, die für die Bereitstellung unseres Casinokontos und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Bei der Registrierung und Nutzung von Betandplay Casino entstehen folgende Datenkategorien:

Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
Verifizierungsdokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis, Zahlungsnachweis (KYC)
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmethode, Beträge, Währung
Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel
Spielvehaltensdaten: Einsätze, Spielhistorie, Ergebnisse, Bonusnutzung
Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter und Werbe-Mitteilungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Verifizierung Ihrer Identität (KYC) und zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen. Dazu gehören auch Betrugsprävention und die Prüfung auffälliger Transaktionen.

Außerdem setzen wir Ihre Daten ein, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, insbesondere aus dem Glücksspielrecht, dem Geldwäscherecht und den AML-Vorschriften. Wir überwachen zudem Anzeichen problematischen Spielverhaltens, um verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen.

Für Werbezwecke wie den Newsletter oder personalisierte Bonusangebote verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Für Kontoerstellung, Spielbetrieb, Ein- und Auszahlungen sowie Bonusabwicklung ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir unseren Dienst nicht bereitstellen.

Rechtliche Verpflichtung: Für KYC-Prüfungen, Geldwäscheprävention, Meldepflichten gegenüber der Lizenzbehörde und steuerliche Aufbewahrungspflichten stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse: Für Betrugsprävention, Sicherheitsanalysen und die Verbesserung unseres Angebots nutzen wir Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere Interessen werden stets gegen Ihre Rechte abgewogen.

Einwilligung: Marketing-Mitteilungen, personalisierte Werbung und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur auf Basis Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder eine gesetzliche Pflicht verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Empfänger und Kategorien

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben Daten nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb unseres Casinos erforderlich sind:

Zu diesen Empfängern zählen Zahlungsdienstleister, KYC- und AML-Dienstleister, die Regulierungsbehörde, Hosting- und E-Mail-Anbieter sowie Analyse- und IT-Sicherheitsdienste. Bei jedem Empfänger sichern wir durch Verträge zur Auftragsverarbeitung oder geeignete Garantien ab, dass Ihre Daten nur nach DSGVO verarbeitet werden.

Ihre Rechte als betroffene Person

Auskunft, Löschung und Beschwerde

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Wickenburggasse 8, 1080 Wien) beschweren.

Cookies und Tracking

Wir verwenden technische Cookies für Login und Sicherheit sowie Analyse-Tools zur Verbesserung unseres Angebots. Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung über unseren Cookie-Hinweis.

Eine vollständige Übersicht aller Cookies, ihrer Zwecke und Laufzeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie. Dort können Sie Ihre Einstellungen jederzeit anpassen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Alle Übertragungen erfolgen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Ihre Daten beschränken wir nach dem Need-to-know-Prinzip, protokollieren sie und schützen unsere Systeme durch Firewalls, Penetrationstests und regelmäßige Backups.

Sollte es trotz unserer Maßnahmen zu einer Datenpanne kommen, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde gemäß Art. 33 und 34 DSGVO innerhalb der gesetzlichen Fristen.

Häufige Fragen

Welche Rechte habe ich bezüglich meiner Daten bei Betandplay Casino?

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Widerruf Ihrer Einwilligung. Senden Sie eine E-Mail an [email protected].

Wie lange speichert das Casino meine KYC-Dokumente?

KYC-Dokumente bewahren wir bis zu 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung auf, wie es die aufsichtsrechtlichen Vorgaben verlangen. Danach werden sie gelöscht.

Wo kann ich mich beschweren?

Bei Datenschutzverstößen können Sie sich an die österreichische Datenschutzbehörde in Wien wenden oder uns direkt kontaktieren.